Q １、マニフレックス製品には長期保証が付くと聞きますが、どのくらいの保証ですか？
Ａ １、１５年保証＝モデルEX・モデルEX2・マニコンボ １２年保証＝コンボJP・モデル２４６・マニオリンピア・マニメリノ・エアメッシュ・フラッグFX １０年保証＝マニウィング・メッシュウィング・DDウィング・イタリアウィング、レインボウ ５年保証＝マニベビー ３年保証＝スーパーレイEX・イタリアンフトン�� バイオシェイプ枕（レギュラー・ハード・レディース）・ピローグランデ・フラットピッコロ・エアトスカーナ保証書は商品と一緒に送られてますので良くご確認のうえ、購入時のレシートや納品書または 配送時の送り状と共に大切に保管して頂くようお願いいたします。
＜ご注意＞ネット通販されている「マニフレックス」についての保証については「販売店印」無き保証書、また「偽造保証書」は無効としておりますので「正規販売店」で安心してご購入頂くことをお薦めします。 |
Q ２、その保証の内容とは、どのようなものですか？
Ａ ２、高反発フォーム＜エリオセル＞＜エリオセルMF＞の変形に対する保証です。 マニフレックスの保証は、寝具としての通常使用において、保証年数内にマットレス本来の復元力の低下などにより 変形が生じた場合（「人が乗っていない状態でも凹んでいる」「押したところが復元しない」など）を指します。 保証年数内にこのような状態が見受けられた場合、購入店舗を通して検査を行い、結果変形が確認されましたら新しい マットレスとお取替えを行うものです。
＜ご注意＞カビの発生・湿気による感触の軟化・側地（マットレス表面の生地）の破損や汚れは保証対象外となります。 |
Q ３、マットレスの上に、ベッドパッドや敷布団など敷いて使用してもいいですか？
Ａ ３、マットレスの上には、シーツ１枚を掛けて使用してください。 「マニフレックス」マットレスは「体圧分散性」と通気性に優れた製品です。このマニフレックスの効果を十分に体感頂く為にマットレスの上には厚手のものなどは敷かずにご使用ください。 ベッドパッドを使用する場合は、薄手のもの、または柔らかい素材のものを使用して下さい。
薄手のものとは、バスタオル地くらいのものを指します。また乗せるものによって硬さの感じが変わります。 |
Q ４、ベッドフレームはマニフレックスで取り扱っているもの以外でも使用は可能ですか？
Ａ ４、マットレスのサイズは日本規格内で仕上げていますので、市販のベッドフレームや手持ちのベッドフレームにも使用が可能です。但し、メーカー毎に差異はありますので内寸サイズは確認してください。特にはめ込み式のベッドフレームの場合は確認が必要です。 尚、ウッド・スプリング式のベッドフレームの場合は、スプリングの影響でマットレスの感触が柔らかく感じられ、マニフレックスの優れた体圧分散効果が正しく発揮されないことがあります。 |
Q ５、使用上のお手入れ方法など注意することはありますか？
Ａ ５、「マニフレックス」は吸収放湿という素晴らしい特質を持っており、表面は常にサラサラです。 しかし、うっかりすると汗が底まで突き抜け、その水分がカビの発生の原因となります。 また、寝心地が柔らかく感じられるようにもなります。そこで、定期的に風通しの良い場所でマットレスを立て掛けて陰干しし底面の湿気をよく乾燥させてください。 お持ちであれば布団乾燥機も使用できますので、底面を表に返してからかけますと効果的です。 また、マットレスの上下・裏表をローテーションして使用してください。 より効果的な湿気対策として除湿シートとの併用もお勧めします。 お手入れの頻度は使用環境・発汗量によっても異なります。 目安としては、２週間に一度程度マットレスをお部屋で立て掛け風を通し、湿気をしっかり取り除いてください。 また、そのままマットレスの面を返してご使用いただくと通気の循環をより促されます。
＜ご注意＞室内環境や発汗量によりお手入れの方法は異なります。 太陽に直接当てないようにお願いいたします。直接日光を当てますと高反発フォームの劣化や芯材の変色に繋がります。 カビの発生は保証の対象外となります。 三つ折りタイプは、３枚に分かれている高反発フォームを入れ替えることもお勧めです。 フローリングへ直接敷かれる場合は、特に注意が必要で毎日立てかけることをお勧めします。 |
Q ６、マニフレックス・マットレスは床や畳に直接敷いても大丈夫ですか？
Ａ ６、寝心地としては問題ありませんが、湿気に対する注意が必要です。 床や畳に敷きますと、マットレスの底面に溜まった湿気の放湿が妨げられやすくなり、カビの発生原因にも繋がりやすくなります。フローリングの場合は、特に注意が必要です。こまめに風通しの良い場所でマットレスを立て掛けて底面の湿気をよく乾燥させて下さい。また、除湿シートの併用もお勧めします。 |
Q ７、定期的に（頻繁に）お手入れが出来ない場合はどうすればいいですか？
Ａ ７、湿気取り用シートをマットレスの下に敷くことをお薦め致します。 こちらはご使用にならない場合よりもお手入れの手間が省けます。 |
Q ８、フレームやスノコを使用すればお手入れの必要はなくなりますか？
Ａ ８、フレームやスノコを使用頂いても完全に湿気が抜け切ることはございません。 どちらをご使用頂くにも、お部屋の環境や発汗量に合わせ、湿気取り用シートをご使用頂く事をお薦め致します。 |
Q ９、その湿気取り用シートは「マニフレックス」で取り扱っていますか？
Ａ ９、ございます。「マニ・シートプラス2」という商品を取り扱っております。 天然石「シリカ・ゲル」を用い製造した、人体や環境に優しい半永久的にご使用頂ける商品です。 この「マニ・シートプラス2」は湿気を吸収するだけでなく消臭効果や、防ダニ・防カビ効果も持ち合せ、より安心してご使用いただけます。 また、お色の変化でお手入れ時期をお知らせする「ウェットシグナル」付です。 ブルーからピンクに変化した時に裏面を天日乾干し、お色が戻ったら再度ご使用ください。
>＜ご注意＞お洗濯は出来ません。 |
Q １０、フローリングの部屋でも、直にマットレスを敷いて使えますか？
Ａ １０ただし、どうしてもそういった状況で使用せざる得ない場合は、『マニシート・プラス2』との併用をお願いします。 床面との間に溜まった湿気が抜けにくくなりますので、こまめなお手入れが必要になります。 （特に冬は床面とマットレスの接地面に温度差が生じ結露状態になってしまう場合があります。） 『マニシート・プラス2』と併用される場合もお手入れは必要です。 |
Q１１、「マニフレックス」マットレスには、表裏はありますか？
Ａ１１、特にありません。表裏・上下関係なくご使用いただけます。 表裏を満遍なくご使用頂きますと通気性を保つのにもとても効果的です。 また保証年数以上に、より長くご使用頂けるようになります。 |
Q１２、電気毛布や布団乾燥機の使用はできますか？
Ａ１２、電気毛布・布団乾燥機ともにご使用いただけます。 湯たんぽ・あんかなども使用できます。 |
Q１３、温度による芯材の硬さの変化はありますか？また使用を続けることで寝心地は変わりますか？
Ａ１３、「マニフレックス」マットレスは温度による硬さの変化はほとんどありません。 寝心地は開封当初と比べると多少変化します。開封当初は新しさゆえの硬さがありますが、継続使用による馴染みが徐々にでてきます。 また、湿気を含むことにより本来の硬さより柔らかく感じられることもあります。 |
Q１４、「マニフレックス」はムレないというのは本当ですか？
Ａ１４、ムレにくいです。 「マニフレックス」の芯材は特殊なオープンセル分子構造で、通気性にとても優れています。 ですから、汗をかいても吸収し、しっかりと発散させていくのでムレにくいのです。 |
Q１５、カビが生えてしまった場合のお手入れ方法は？
Ａ１５、マットレスにカビが生えた場合。
�．織�ルを弱中性洗剤の入ったお湯またはお水に浸して硬く絞り、カビの生えた部分を叩く様に拭き取って下さい。
�⊆，法�熱いお湯で絞ったタオルで、同じ部分を拭取って下さい。
��十分に拭き取ったら、薬局などで販売されている無水エタノールを水で希釈(5倍程度)し霧吹きに入れて噴きつけます。
�た瓩�つけた箇所をもう一度拭き取って、最後にドライヤーなどでしっかり乾燥させてください。（しっかり乾燥させないとカビの再発生の原因となりますのでご注意ください）
※エタノールには消毒効果・繁殖防止効果がありますが、一時的な滅菌ですので防カビには「マニシートプラス2」をお勧めします。
※カビ取りをするときは換気をすること、マスク・手袋・メガネはカビから体を守るため着用をお勧めします。 |
Q１６、低反発と高反発とはどう違うのでしょうか？
Ａ１６、低反発とは「反発が低い」ので身体を横たえると体重と身体のラインに沿って沈み込むものをいいます。 高反発とは「反発力が高い」ので身体を横たえると一度沈み込み、そこから身体のラインに沿って体圧を分散しながら支え上げます。 また低反発は空気を通しにくい構造なのでムレが生じ、温度の違いによる硬さの変化があります。 高反発は空気を通す構造なのでムレにくく、温度の違いによる硬さの変化はほとんどありません。 |
Q１７、他社製品テ○ピュールとの違いはなんですか？
Ａ１７、「マニフレックス」が高反発ウレタンフォームに対し、テ○ピュールは低反発ウレタンフォームです。 |
Q１８、真空パックになってますが再度真空パックロールアップできますか？
Ａ１８、一度開封しますと再度真空ロールアップすることはできません。 特殊な機械で真空ロールアップしており、人間の力で戻すことはできません。 |
Q１９、届いた商品を開封したのですが、店頭で試した時と感触が違います。また、複数購入しましたがなんとなく感触がちがうように感じます、これはなぜですか？
Ａ１９、開封直後は高反発フォームへの空気の循環が不十分なため本来の感触と異なる場合があります。 これは真空ロールに圧縮して一度空気を抜いていることで起きる現象ですが、時間の経過とともに、空気が高反発フォームにしっかり入りますので使い続けるうちに本来の感触に戻ります。 また、マニフレックスの高反発フォームは自然発砲で製造しているため、発砲する際の気温や湿度の関係により硬さに違いが生じることがあります。 |
Q２０、「モデルEX」は感触が柔らかいのですが低反発なのですか？
Ａ２０、「モデルＥＸ」も高反発フォームです。 スタンダードモデル「モデル２４６」の芯材である「エリオセル」を進化させたもので「エリオセルマインドフォーム」という高反発でありながらもソフトな感触で高級芯材を使用しております。 |
Q２１、「モデル２４６」と「モデルEX」の価格の差がとても大きいのですが何が違うのですか？
Ａ２１、「モデルＥＸ」は高反発でありながらも感触はソフト仕上げになっているという高級芯材を使用しているからです。 「モデル２４６」の芯材も「モデルＥＸ」の芯材も高密度・高反発ウレタンフォームを使用しております。 「モデル２４６」は、40kg/m3という高反発に対し、170ニュートンという硬めの感触の仕上がりで「エリオセル」というスタンダードタイプの芯材です。 「モデルＥＸ」は、85kg/m3という高反発に対し、70ニュートンととてもソフトな感触の上がりで「エリオセルＭＦ（マインドフォーム）」といい、スタンダードタイプである「エリオセル」がさらに進化した芯材なのです。 原料は同じですが、製造工程が異なりより特殊な芯材を使用しているので価格帯が違うのです。
＜ご参考＞一般のマットレスや敷布団の反発力：約6〜10kg/m3。ニュートンとは柔らかさの度合いを示す数値。 |
Q２２、「モデル２４６」と「エアメッシュ」また「マニオリンピア」の違いは何ですか？
Ａ２２、「モデル２４６」を改良したものが「エアメッシュ」で、中の芯材は同じですが「エアーサーキュレーションメッシュ」の側地に変更したことにより通気性アップとなり暑がりの方に最適な商品となっております。 また、「モデル２４６」を更に改良した物が「マニオリンピア」で、以下のような幾つかの大きな特徴があります。 芯材「エリオセル」に「アナトミカル・エアホール（骨格形状に合わせた通気口）」が設計されているので、空気の循環が更にスムーズ。 側地に使われている「エアーサーキュレーションメッシュ」により空気の循環をよりスムーズにします。同時に放湿性もアップしていますから、睡眠中の汗もすぐに乾いてしまいます。エアホール＋伸縮性の有るメッシュの組み合わせにより、横になった時の感触は若干ソフトに感じます。体の凹凸にフィットする感触です。 スタンダードな「モデル２４６」も、変わらぬ人気が有りますので、できれば実際にショールームでどちらもお試し頂くのが良いと思います。 |
Q２３、「マニウィング」と「メッシュウィング」の違いは何ですか？
Ａ２３、側地の素材のみの違いです。 「マニウィング」の側地は綿１００％、「メッシュウィング」の側地はポリエステル４０％を含むメッシュ素材のものです。 メッシュ素材の側地は速乾性と伸縮性を持ち合せた素材で、湿気やすいお部屋環境の方や発汗量の多い方にとてもお勧めです。 また、側地を取り外し、再度取り付ける時に伸縮性がある為。とてもやり易いのです。 マニウィングの芯材にメッシュウィングの側地を装着する事ができます。
＜ご注意＞中の芯材は同じ「エリオセル」を使用しております。 |
Q２４、「マニウィング」に「メッシュウィングの側地」を着けることができます？
Ａ２４、芯材、サイズは同じですので「メッシュウィングの側地」を着ける事が可能です。 側地を取り外し、再度取り付ける時に伸縮性がある為。とてもやり易いのです。 「マニウィング」以外のマニフレックス11ｃｍ厚３つ折りマットレスにも使用可能。 ＜ご注意＞お洗濯の際は、ネット着用・ソフト洗いでお願いします。 乾燥は自然乾燥とし、タンブラー、コインランドリーなどの大型乾燥機のご使用は縮みの原因になりますのでお避けください。 |
Q２５、サイズオーダーはできますか？価格・納期も教えてください。
Ａ２５、サイズのオーダーは可能です。こちらのページでも説明しております。 「モデル２４６」＝92,400円 「マニスポーツ」＝94,500円 「マニオリンピア」「マニメリノ」＝105,000円 「フラッグFX」＝210,000円 「モデルＥＸ2」＝315,000円 価格はどのサイズにお仕上げしても一律です。税込価格。 サイズにつきましては、１ｃｍ単位でお受けできます。（厚さは不可能）
＜ご注意＞三つ折りタイプは、日本限定品の為お受けできません。 納期はいずれも３ヶ月頂いております。時々の運搬状況や天候により変動いたします。 モデル246は「ホワイト」「ピンク」「グレー」の3色からお選びいただけます。 |
Q２６、「マニフレックス」マットレスに合うベッドフレームというのはありますか？
Ａ２６、マニフレックスから販売しているベッドフレームがお勧めです。 社外品のベッドフレームの場合、マニフレックスのマットレスサイズは日本の規格で製造しておりますので、社外品のベッドフレームはサイズを確認ください。 はめ込み式のベッドフレームの場合は、念のため内枠のサイズをご確認下さい。 またウッドスプリングのベッドフレームの場合は、スプリングの影響で、マットレスの感触が柔らかく感じられます。 お勧めはスノコタイプのベッドフレームです。 |
Q２７、側地の取り外せるタイプはどれですか？
Ａ２７、「モデルＥＸ」「モデルEX2」「DDウィング」「メッシュウィングその他の三つ折りタイプ」「パッドタイプ」です。 |
Q２８、その取り外した側地はお洗濯できますか？
Ａ２８、「モデルＥＸ２」と「メッシュウィング」「DDウィング」「パッドJP」「スーパーレイEXの側地はご自宅で洗濯して頂けます。 「イタリアンフトン2」はドライクリーニングでお願いします。
＜ご注意＞お洗濯の際は、洗濯用ネット着用・ソフト洗いでお願いします。 乾燥は自然乾燥とし、タンブラー、コインランドリーなどの大型乾燥機のご使用は縮みの原因になります。 洗濯機の容量に合わない場合は、クリーニングに出してください。 三つ折りタイプの一部にドライクリーニング扱いのものもあります。 |
Q２９、マットレスに標準で付いている同じ側地の購入はできますか？
Ａ２９、側地は商品としては販売しておりません。 「破損」の場合での特別販売となり、洗い替えとしてのご購入は出来ません。 三つ折りタイプは日本限定品ということから、側地単品での大量生産が困難なのです。 尚破損の場合のご購入価格は次の通りです。
ご注文は★からお願いします。 ＜メッシュウィング用＞（メッシュウィングの側地/カラーはミッドブルー、シングルのみペールホワイトあり。）
セミシングル＝ 7,344円
シングル＝ 8,424円
セミダブル＝ 9,504円
ダブル＝10,584円
クイーン＝11,664円
こちらは１１cm厚のマニフレックス三つ折製品に使用できます。 |
Q３０体に良くない寝姿勢とはどういうものですか？
A３０、首や腰のＳ字カーブが保たれず歪んだ姿勢であったり、丸まって内臓が圧迫される姿勢等といった不自然な寝姿勢は腰痛や病気の原因となります。 |
Q３１、理想的な寝姿勢とはどういうものですか？
Ａ３１、自然に立った時の無理のない姿勢を保った状態が理想的の寝姿勢と言われています。 「マニフレックス」マットレスは優れた体圧分散効果でこの理想的な寝姿勢を保っているのです。 |
Q３２、体圧分散は身体にどのような（良い）影響を与えますか？
Ａ３２、体圧分散するということは、正しい寝姿勢を保つことであり、身体に当たる所がなく、自然で血流を促進すること になります。その為寝返りの回数が激減しますし、また腰痛や肩こりといった原因を取り除くことに繋がります。 |
Q３３、理想的なマットレスとはどういうものですか？
Ａ３３、熟睡の出来るマットレスです。 それには柔らかすぎたり、硬すぎたりして背骨の自然な湾曲を保てないものはいけません。 また、ムレたりしない事も大切です。人間は冬でも寝ている間にコップ１杯ほどの発汗がみられます。 ですから、吸汗性を放湿性は見逃せません。耐圧を分散で身体を優しく支え、歪んだり凹んだりせず、ムレないマットレスが理想的と言えます。 |
Q３４、腰痛を持っているのですが「マニフレックス」は腰痛に使用しても大丈夫ですか？
Ａ３４、もちろん大丈夫です。 人間の身体は生理湾曲（Ｓ字カーブ）でまっすぐではありません。睡眠時、腰を支え上げてくれる寝具でないと腰のＳ字が伸びきってしまい、また血流の妨げとなり腰痛の原因となります。 そこで「マニフレックス」マットレスは優れた体圧分散効果をもっておりＳ字カーブをしっかり支え上げ、血行を促進し痛むに対する自然治癒力を促すことが出来るのです。 |
Q３５、「マニフレックス」マットレスは介護にも使用できますか？
Ａ３５、ご使用可能です。イタリアンフトン2やパッドタイプなら角度７０度程度のリクライニングに対応出来ますのでご使用いただけます。 |
Q３６、カタログでは枕をしていない写真がありますが、枕を使わないほうが良いのですか？
Ａ３６、いいえ、使用してください。 マットレスは背中・腰・お尻の大きなＳ字カーブを支えてくれますが、枕は後頭部・首・肩の小さなＳ字を支える為 にも必要です正しい姿勢で熟睡することは疲れの解消にも繋がります。ご自身に合った枕をお使い下さい。 やはり「マニフレックス」マットレスには、マニフレックスまくらがベストな組み合わせです。 |
Q３７、枕の種類がいくつかありますが何を基準に選んだら良いですか？
Ａ３７、約８５％の方がバイオシェイプ枕のレギュラー・レディースタイプをご使用頂いております。 ハードタイプは硬めの枕で、今まで畳の枕、木の枕、そば殻の枕などをご使用いただいている硬めの枕を好まれるお客様にお勧めします。 また、レギュラーとレディースタイプでは高さが違います。低めの枕をお好みのお客様にはレディースタイプをお勧めします。（男性でもご使用頂けます） |
Q３８、バイオシェイプピローを使うと寝つきが良くなり、イビキや寝違えがなくなると聞きますが本当？
Ａ３８バイオシェイプ枕は人間工学に基づき徹底的に研究した枕です 。理想的な寝姿勢を保つことが出来ますので寝つきが良くなるだけでなく、イビキや寝違えへの解消にもつながります。 ※医療器具ではありませんので治すことはできません。 |
Q３９、枕はとても柔らかく低反発のように感じますが、これも高反発なのでしょうか？
Ａ３９、高反発ウレタンフォームを使用してます。 モデルＥＸにも使用されている芯材、高反発にも関わらず感触がソフトタイプのの最高級芯材「エリオセルＭＦ（マインドフォーム）」を使用しております。 |
Q４０、マットレスと枕、両方を使わないと効果はないのですか？
Ａ４０、その様なことはありません。 枕だけ、もしくはマットレスだけでのご使用も十分に効果があります。 しかし、両方ご使用いただくと首のＳ字カーブ・腰のＳ字カーブという２つの大事な部分をしっかりと支えられますので、本当に理想的な寝姿勢になると言えます。 |
Q４１、枕は何歳からの使用が可能ですか？
Ａ４１、年齢制限はありません。小さなお子様には、比較的低めの「レディースタイプ」か「フラットピッコロ」がおすすめです。 |
Q４２、枕は丸ごとお洗濯できますか？
Ａ４２、マットレス同様、ウレタンフォームですので丸ごと洗うことはできません。
＜ご注意＞芯材は絶対に洗わないで下さい。 |
Q４３、枕のお手入れ方法は？
Ａ４３、枕カバーの部分はお洗濯できますので定期的に交換を行ってください。中の芯材（ウレタンフォーム）部分に関してはマットレス同様お部屋の風通しの良いところもしくは陰干しで湿気を抜いてください。
＜ご注意＞芯材は絶対に洗わないで下さい。 |
Q４４、枕にも保証は付くのですか？
Ａ４４、はい。３年保証が付きます。枕の商品の中ではとても長い保証です。 ＜ご注意＞保証対象はヘタリによる保証です。 |
Q４５、バイオシェイプピローは手巻き寿司のようにして持ち歩けるって本当ですか？
Ａ４５、本当です。優れた特性を持つ芯材「エリオセルＭＦマインドフォーム」は、すしロールカバーに入れて巻き取ると携帯枕「旅枕」として持ち運べます。 「枕が変わると寝られない」というお客様にとてもお勧めです。
＜ご注意＞巻いていただいても保証年数は変わりません。 芯材に引き続き「すしロール」ほ世界特許を取得しました。 |
Q４６、ピローグランデは真空パックになっていないのですか？
Ａ４６、「中古品ですか？真空パックではないので不安です」とお問い合わせいただくことがあります。 新品です。ピローグランデは真空パック状態ではございません。 ロールアップしてエチレンラッッピングで包んでいるだけです。 |
Q４７、ピローグランデを開封すると匂いが気になりますが、匂いは取れますか？
Ａ４７、新品で開封したときに匂いがする場合があります。 この匂いは芯材：エリオセルの匂いです。 ピローグランデに関わらずすべての商品でエリオセルという芯材を使っておりますが、気になる方、そうでない方がいらっしゃいます。お使いいただいてるうちに匂いは消えます。 また風通しの良いところや日陰干ししていただくと匂いは早く取れます。 お使いにならないと匂いは取れません。 |
Q４８、しばらくすると体は馴染みますか？
Ａ４８、はい。今まで長く習慣づいていた身体が慣れるのには、少々時間が掛かります。 使用したら即「すごい！」と喜んでいただける方がほとんどですが、稀にこうした時間を必要とするデリケートな方がいらっしゃいます。 「横寝から入ってください。」、または「一枚毛布的なものを緩衝材としてならし運転をして下さい。」とお願いしている時がございます。 |
